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SYSTEM MANAGEMENT
システムマネジメント

属人的なシステム運用からの脱却、

組織として高品質な運用業務を提供

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システム運用の属人化が課題となっている企業へ、組織的に情報共有、業務標準化できるアウトソーシングの
運用チームを提供。システム運用業務の品質向上・効率化を実現します。

課 題運用オペレーター育成や運用管理に工数を奪われ、業務が停滞

システム運用の現場では、運用フロー・業務内容が属人化しがちで、スタッフ間での業務スキル・品質のバラつきが生じてしまうことが多いようです。さらに、教育・育成カリキュラムが確立されておらず、情報共有・業務を見える化する仕組みがない状況では、システム運用は非効率でリスクが増大するばかり。少しでも早く運用フローの整備・業務改善・標準化に取り組む必要があります。

解決策運用監視業務領域アウトソーシングサービスをチーム型で提供

IBSでは、ネットワーク・サーバー運用監視業務のアウトソーシングサービスを提供しています。これまでのプロジェクト運営で培ってきた独自メソッド「iBiQ」をフルに活用。「ミッション」「組織・人材・育成」「運用」「管理・改善」「報告」「チームマネジメント」の大きく6つの分野、120にもおよぶ要求事項から、システム運用業務でやるべきことを明確化して業務を標準化していきます。さらに、情報共有、ドキュメント管理、リスクマネジメント、改善活動を定着させて、システム運用業務の効率化・品質向上を実現いたします。

IBSなら“任せられる運用チーム”を提供、運用の効率化・高品質化を実現

サービス活用の3つのメリット

メリット1
IBSには人材サービス企業の一員として、数多くの経験と長年に亘り積み上げてきたノウハウがあります。それらを最大限に活用して、人材・プロセスを育てる仕組みと、費用対効果の高いアウトソーシングサービスを提供します。
メリット2
運用フローの整備や業務改善などを主体的に行い、安心してお任せいただける運用チームを提供。お客様はコア業務に集中していただけます。
メリット3
運用設計・構築から、システムやネットワークの監視、オペレーション業務まで、高品質なサービスを提供。“万が一”が許されないシステムの安定稼働を支えていきます。

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